建立学习型组织--SOL专家和江淮管理层的对话(ppt 34页)

资料简介：

一、 SOL专家和江淮管理层的对话
二、 学习型组织的培训
三、 《“学习型组织”的推销模式》之研讨

 

在沟通的整个过程中，有几个重要的注意点：
沟通的着眼点应该始终放在客户的需求上；
要时刻注意发掘客户的潜在需求；
要启发客户让他自己说出需求，而不要强加需求给他。
我们千万不要落入“培训”的陷阱，让自己无法自拔。
对于一个企业来将，建立学习型组织是一个过程，这个过程需要“我们”和企业共同的努力才能完成。我们提供“知识、技术和途径”并且辅导企业来运用这些“工具”。“工具”只有在企业的特定环境下并被运用才有效力，因此，创建 “学习型组织”没有现成的答案，是企业自己的创造过程。

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