企业公关运作与管理分析(ppt 25页)

资料简介：

一、企业公关的使命和作用
1、 企业公关的使命
2、 企业公关的重要性
3、 企业公关的作用
二、企业公关的战略和任务
企业公关管理四大战略和八大战术      

 

一、企业公关的使命和作用
将不同的传播手段和谐地结合，有计划、持久得建立和维护企业和其目标对象之间的友好、相会理解和信任关系，建立、保护和推广企业最主要得品牌－企业形象和品牌。
目标：制定一项周密而系统的计划以激发和改变主要目标公众的行为。
公关的对象：媒体群体、消费者群体、政府群体、合作伙伴、公司内部员工
益处：
－创造和强化对企业有利的舆论
－将目标受众的消极态度转变成积极的信仰
－把敌对或批评的意见转化为中立

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