中小企业取得管理突破的方法概述(doc 6页)

资料简介：

一、企业的发展是一个不断变革超越的过程
二、目标管理是企业的发展框架
三、人力资源管理是公司的动力之源
四、客户关系管理是公司的生存之本
五、物流管理
六、企业文化
七、市场预决策体系

 

一、企业的发展是一个不断变革超越的过程成功企业的发展过程就是一部辩证法的演绎史。在这个过程当中，企业要依据外部环境的变化和自身发展的需要不断的否定自我的过去，构建自我的未来。美国的通用电器公司之所以能够成长为如今的企业巨擎，关键在于其在不断变革过程中的采用新的发展模式与管理方法。
在60年代，通用电器公司有一个高度分权的利润中心结构。这种结构共分四层，最下层是事业部，每个事业部都有一个利润中心。70年代初期开始、公司开始制定战略性计划，并建立了一套制定战略性计划的机构、程序和原则。到了90年代，为了应付日益扩大的规模，公司建立了一个新的管理层--大部。

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