业务流程重组及风险管理(pdf63页)
所属分类:危机管理
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合理运用信息技术::BPR的要点之三
BPR是一种思想,而IT是一种技术;
BPR可以独立于IT而存在;
这种独立是相对的,在BPR由思想到现实的转变中,IT起了一种良好的催化剂的作用。
实施BPR不是单纯的技术问题,更是一种思维方式的转变。而多数企业却将
信息技术镶嵌于现有的经营过程中,他们想的是“如何运用IT来改善现有流
程”,却没有从根本上考虑“我们要不要沿用现有的流程?”而后者才是BPR的
观点,它不是单纯地搞自动化,不是单纯地用技术来解决问题,而是一种管
理创新。
若把BPR比作一种化学反应,那么IT就是催化剂,离开了它,反应虽可进行
,但却难以达到理想的结果。因此,合
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