真正有效的管理-效率的12项原则(doc 68页)
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点击下载第1章组织和原则:效率的首要工具
第2章:获得效率的组织类型
第3章第1项原则:定义清晰的理念
第4章第4项原则:纪律
第5章第7项原则:分配
第6章第9项原则:标准化条件
冥冥之神创造了国家。矿藏、森林、草原和水资源,并不足以成就一个伟大而富裕的国家,这些东西甚至还不足以构成一个国家的雏形。伟大的人使国家变得伟大,而使人变得伟大的那些品质,却是看不见的。
——里曼•阿伯特(LymanAbbott)
一家大工厂接到大量订单,他们急于把产量从每月13个单位(当时普遍的最高水平)提高到每月23个单位,而且必须在10个月内完成。
这家工厂的经理能力出众,却是一个观念守旧的人。尽管他已经掌管这家工厂多年,却只知道用一种方法来提高生产效率,即增加设备和雇用更多的人。为了达到23个单位产量的要求,他提出要增置价值50万美元的设备。即使这项投资是可行的,并且能顺利地通过讨论和决议,至少也得花一年、甚至更长的时间来安装新设备。所以这个方案根本不能解决问题。
在老板要求增加产量,经理则要求增置设备的尴尬局面下,两名经验丰富、高效能干的管理工程师对工厂做了一番调查,并提交了一份长篇报告,其中结论性的内容如下:
您的工厂由一个大机械车间、一个锅炉车间、一个装配车间、一个冶炼车间和一个铸造车间组成。我们深入调查了每个车间的情况,并向车间经理、主管、各个领班及许多工人咨询和请教过,我们可以断言,不需要增加任何人手和设备开支,保持现有人员的岗位职责不变,只需对生产方式做一些轻微的调整,工厂的产量就可以提高60%,相应工资成本的增加也不会超过10%,而且这些目标完全可以在6个月的时间内逐步实现。
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