谈判2.ppt61
所属分类:商务谈判
文件大小:601 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载谈判成败的评鉴标准
目标是否达到
效率是否高
人际关系是否能维持
谈判力量的来源
(Sources Of Power In Negotiation)
1.职务权与法定权
(Positional power or the power of legitimate authority)
“按我讲的去做因为我是老板---这就是为什么!”
“无论喜不喜欢-----法律就是这样规定的”
2.奖励 (Rewards)
奖金或贿赂
无形的奖励:赞扬、接触、友好的接受、感谢、提供机会、尊重、在公众场合或报告中好言好语
3.处罚(Sanctions) (与奖励正相反)
“她说她要起诉我---”
可能合法也可能非法
也包括在公众场合谈论某人的病情、剥夺机会、在雇员考评中给予不好的评价、联合某人的对头以阻止他的提升、愁眉苦脸---
4.强迫 (Force)
“如果你继续这样的话,我将出对你的小孩不客气”
暴力、暴力威胁、非法行为
合法的如保安人员强迫某人离开工作场合---
下一篇:谈判.ppt35
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告