正确评价企业的经营业绩(doc 10页)
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点击下载一、 几个日趋成型的融入非财务指标的业绩评价系统
二、 把非财务指标导入业绩评价系统的几点启示
三、 确定业绩评价指标时需注意的问题。
四、 对我国经营业绩评价方法的思考
长期以来,成本效果在很大程度上决定着企业的成功。因此,企业对财务信息,特别是成本信息的需求是第一位的,也是唯一的。然而,近20年来,竞争的基础已从80年代的成本和质量、90年代初的成本、质量和灵活性演变为今天的成本、质量、灵活性和创新。企业为在竞争中求生存,就必须从仅以成本为中心转变成以多样化的顾客为中心。许多企业以及他们的股东认识到这一点,开始尝试重新设计业绩评价系统,使非财务指标与财务指标相融合,进一步探索企业持续发展的能力,以跟上时代的脚步。
一、 几个日趋成型的融入非财务指标的业绩评价系统
近10年来,出现了一些各具特色的融入非财务指标的业绩评价系统,我们仅讨论代表性的四种。
(一)德鲁克以改革为核心的观点
Peter Drucker在1995年前后写了大量文章,说明企业组织搜集其主要竞争对手信息的重要性。同时,他还强调“每一个企业组织,都需要一个核心能力:改革”。因此,他把注意力主要集中在帮助企业记录和评价其改革方面。
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