奥美提案技巧(ppt 14页)
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点击下载一、眼到 (Eye Contact)
二、手到 (Gesture)
三、口到 (Voice & Tone)
四、心到 (Love & Care)
五、耳到 (Listening)
一、眼到 (Eye Contact)
1. 广度:纵观现场,尽量照顾到每一个人,尤其是 两侧角落的人。
2. 重点:50%以上的注视应放在主要决定者,然後第 二顺位给决定之影响者。
3. 深度:看进他的眼睛,表达情意。不要视而不见 ,给人一种闪烁缺乏自信或应付的感觉。
4. 角度:有时改变站的位置,会自然改变eye contact 的重点和角度的变化,如站在讲台中央居高临下,有控制全场的气势,具权威感;走近发问者,有专心倾听、亲切感。
二、手到 (Gesture)
1. 位置:手势可以投射出个性、精神状态,适当的手势可辅助达,不适的手势则有干扰作用。
2. -手置於腰下→温和、消极、冷漠 -手置肘以上→热情、积极、具企图心
-手势过多→紧张、易干扰听众的视线、分散注意
3. 时机 -重点提示 -大小、数量、趋势的表达 -感情传递、塑造气氛(一对一、一对众、经销商大会)
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