公关管理知识(ppt 35页)

资料简介：

1、公共关系的意义
2、企业形象识别系统
3、新闻媒体
3、社区睦邻公关
4、相关单位公关
5、交际应酬

1、公共关系的意义
一、公关管理的重要性书到用时方恨少，公关也一样，
   公共关系英文称之为[PUBLIC  RELATIONS]，企业在经营其事业时，内部有赖全体员工的努力达成目标，在外界则所有接触到的消费者、新闻媒体（无冕皇帝），外协厂家，政府单位、地方代表、代理商等均关系到企业的成长如何透过管道，使这些对象对本企业有好感，建立志良好的关系，非常重要。

 

 

 

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