导游的由来与发展(ppt 13页)

资料简介：

第一节  导游的内涵与概念
第二节  导游的由来与发展
第三节  面向21世纪的导游

 

导游人员:（ tour  guide）是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游服务:是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容或标准向其提供的旅游接待服务。
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