某饭店企业文化(DOC 29页)

总经理致辞
店训
第一篇 尚嘉饭店核心理念
第二篇 管理篇
第三篇服务篇
尚嘉人亲情服务的”糖文化“
客人永远是对的
对顾客开口需求的五步做法
对客服务的“四个理解”
二线对一线的“四个理解”
第四篇 行为篇
第五篇人生智慧
第六篇中华传统文化（摘录）
古代名言
第七篇励志故事
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新员工入职与企业文化培训(ppt 17页)

并购企业的文化整合研究报告(pdf 63页)

某教育企业新员工入职培训教材(PPT 45页)

企业文化知识论述(doc 17页)

在华德国跨国公司的企业文化本土化探讨论文(pdf 70页)

某煤业有限公司安全文化手册及职工安全手册(DOC 56页)