五百强名企KPI绩效管理操作手册(DOC 40页)

一、 绩效管理
二、 绩效管理过程
〔一〕绩效管理中的方案
〔二〕绩效管理中的辅导
〔三〕绩效管理中的评价
〔四〕以考核为根底的个人回报
三、 绩效管理适用对象
1、按管理层级划分
2、按工作特征划分
四、 绩效指标的主要形式与内容
〔一〕 关键绩效指标〔KPI〕
〔二〕工作目标与过程设定
〔三〕KPI 与工作目标的关系
五、 建立绩效管理系统的条件
第二局部 关键绩效指标体系建立
〔一〕 来自于对公司战略目标的分解
〔二〕 关键绩效指标是对绩效构成中可控局部的衡量
〔三〕 KPI 是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映
〔四〕 KPI 是组织上下认同的
二、关键绩效指标〔KPI〕设计的根本方法
三、 KPI 指标体系建立流程
四、在实际工作中 KPI 的应用
第三局部 工作目标设定
一、工作目标设定的含义
二、 工作目标的设计
第四局部 绩效方案
一、绩效方案的含义
二、 经营业绩方案的制定
三、员工绩效方案的制定
第五局部 绩效辅导
一、工作中的辅导
二、中期回忆
第六局部 绩效评估与绩效应用
一、绩效评估
二、绩效结果应用
三、绩效方案修订
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