某保险公司理赔事业部理赔管理与实务培训讲座(PPT 54页)

一、农险理赔的特点
分散性
复杂性
政策性
二、农险理赔管控重点
农险理赔应遵循的原则
农险理赔管控目标
农险理赔管控重点
报案管理
查勘定损管理
立案管理
理算核赔管理
付款管理
三、农险理赔存在的问题
队伍素质
外部环境
合规意识
思维模式
业务技能不够
服务资源不足
规范程度不高
农险理赔中的实务问题
四、如何改进农险理赔管理
几点思考
完善理赔制度 —— 强化理赔集中管控
规范理赔处理 —— 全面提高理赔质量
创新理赔模式 —— 优化流程、提高效率
提升理赔技能 —— 加强培训 、 更新技术
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