酒店企业文化建设(DOC 21页)

所属分类：企业文化

文件大小：68 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

第一章 “心〞文化：XX 酒店企业文化建设的模式路径
一、共振现象——“追求精致〞的共同主张
(一)企业：精心、尽心
1、“心〞文化的智慧之美
(二)员工：齐心、真心
2、“心〞文化的团队之美
3、“心〞文化的真诚之美
(三)顾客：开心、动心
4、“心〞文化的动情之美
5、“心〞文化的惊喜之美
二、循环现象——“三位一体〞的价值流程
第二章变压机制：XX 酒店企业文化建设的价值传导机制
一、企业对员工：法律契约与心理契约相结合
(一)严格管理铸就高效率团队
1、槽刻理论
2、基因理论
1、新员工封闭集中培训
2、管理人员连带责任制
(二)真诚关爱激发工作原动力
1、推动成长是核心
2、物质条件是根底
3、心灵滋养是主体
二、员工对顾客：标准化管理与个性化效劳相结合
(一)高起点构建高标准的效劳管理制度体系
(二)科学化构建创新型的个性效劳体系
..............................

上一篇：某供电车间管理实施管理制度细则(DOC 72页

下一篇：某文化传播公司销售部制度暂定(DOC 29页)

企业文化传播效果测评与反思(PPT 38页)

《某企业文化手册》设计稿(ppt 41页)

精品资料网 m.cnshu.cn