银行竞争策略及行销案例(DOC 54页)

第 1 讲迎向挑战
厘清概念—什么是行销
国内银行市场即将面临的挑战
面对挑战，国内银行应当做出的转变
改变观念
【案例 1】【案例 2】
在竞争中向外商银行学习
【案例】外商银行的广告策略
认清市场趋势，尽早实现业务转型和业务占领
1.市场趋势一：个人金融业务是未来银行最重要的市场
2.市场趋势二：间接金融业务地位下降，直接金融业务地位上升
3.市场趋势三：银行行员竞争能力要求提高，组织结构趋于年轻化
4.市场趋势四：短期内市场竞争趋于白热化
第 2 讲迎向挑战创新策略(二)
市场趋势五：银行市场即将进入产品和效劳大量创新的时代
【案例】理财专员取代柜员
市场趋势六：即将进入的超优势竞争时代
掌握动态管理的法则
第 3 讲全面效劳提升竞争力
营业厅满意效劳
【案例】
理财效劳
公共效劳
社会公共效劳
效劳的特质
第 4 讲掌控市场技巧
复杂的市场因素
掌控市场技巧
【案例】
银行学习行销的缓慢过程
行销规划导向
行销策略规划技巧
市场调研
中国银行针对消费心理研发的几款产品
第 5 讲市场区隔策略
市场区隔的意义
市场区隔的价值
市场区隔的技术
市场区隔策略案例
【案例】旅行平安意外险
第 6 讲目标市场策略
选择目标市场的意义
选择正确目标市场的价值
选择目标市场的技术
目标市场策略案例
【案例】前进澳门
第 7 讲市场定位策略
市场定位策略的意义
市场定位策略的价值
市场定位策略的技巧
市场定位策略案例
第 8 讲商品策略〔一〕
商品策略的意义
商品策略的价值
商品策略的技巧
商品策略案例
第 9 讲商品策略〔二〕
第 10 讲价格策略
价格策略的意义
价格策略的定价工程
价格策略的价值
价格策略的技术
【案例】外商银行的产品价格策略
银行收益占比的移动方向
价格策略案例
第 11 讲通路策略
市场通路的意义
市场通路的价值
建立市场通路的策略
通路策略案例
整合行销
第 12 讲通路策略与促销策略
第 13 讲革新管理
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