企业危机传播管理建议汇编(DOC 23页)
所属分类:管理知识
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一、危机酝酿期
二、 危机爆发期
三 、危机扩散、蔓延期。
四 、危机的减弱、消失期
危机公关中传播管理建议
一、 注意危机的预兆,预防为主,使危机
扼杀于孕育期,从根本上杜绝危机的信源。
二、 不要有回避记者的打算,而要有配合记者的态度。
三、 经确认后,企业行为如果是不正当的,应该尽快将
它公之于众,并采取相应的积极纠正措施。
四、 组织“危机控制中心”,其中一定要有专门负责对外传播的人员。
五、 尽快准备好消息准确的新闻稿,告诉公众发生了什么危机,
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