某顾问公司企业内部培训师培训讲义教材(PPT 93页)
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1.对培训的认知
你怎样理解培训?
对培训的认知
培训的意义
培训体系的内容
培训流程
2.培训前的准备
培训师应具备的条件
职业化的核心
培训师的职业着装 --- 男士
培训师的职业着装 --- 女士
培训需求分析的作用
培训需求的调查方式
3.培训教案的编写
培训计划要素表
有效目标的特征
课程目标举例
了解学员的情况
如何了解学员情况?
有效学习环境的建设
培 训 内 容 – “ 八卦图 ” 的应用
“ 八卦图 ” 绘制的要求
内 容 选 择 与 组 织
内容结构
常用培训方法
选择培训方法时应考虑的因素
灵活的培训方法整合
4.培训课程的结构
课程引言 ----- 开场
课程主体内容
课程总结
5.培 训 师 授 课 技 巧
紧张情绪产生的原因是什么?
控制紧张的方法
课堂气氛沉闷的原因
声音的应用
非语言呈现
提问的目的
常用的提问方式
合理的问题应该
提问的要点
学员提问的心态
回答问题的技巧
突发事件的处理
倾向于控制的人
愿意和旁边的人讨论的人
不愿意参与活动的人
6.培训评估与跟进
为什么要进行培训评估?
培训对象评估的四个层面
第一级评估:感受评估
第二级评估:学习评估
第三级评估:行为评估
第四级评估:业绩评估
培训成本 - 收益分析的方法
影响培训成果转化的三个要素
7.呈现与分享
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