医院护士服务规范与礼仪培训(PPT 36页)

前言
1.护士仪表礼仪
仪容美
仪容美的基本原则
护士工作发式
护士口罩佩戴要求
护士鞋的要求
手部的清洁
微笑服务
护士的化妆-淡妆上岗
护士化妆的禁忌
2.护士举止礼仪
护士的基本手势
护士的站姿禁忌
护士的坐姿和蹲姿
护士的行姿
护士标准持物姿势
3.护士语言礼仪
工作中的言谈礼仪
使用礼貌准确的语言
护理专业性交谈
互通信息交谈和治疗性交谈
文明服务五声
4.护士日常工作礼仪
病房护士要做到“八个一”
使新入院病人有归宿感
一切从病人的需求出发
护士的首问负责制
操作治疗的礼仪
处理护患纠纷中的礼仪
病人出院礼仪

..............................

上一篇：护士礼仪培训(PPT 49页)

下一篇：新员工入职及礼仪培训PPT模板(PPT 35页)

商务会议礼仪课件(PPT 57页)

商务礼仪培训课件(PPT 30页)

公司礼仪与电话应对技巧讲义(PPT 67页)

邮轮服务礼仪教材(PPT 34页)

商务礼仪培训课件(PPT 58页)

个人形象礼仪管理规范(ppt 64页)