高效管理及流程改善与方法(ppt 88页)

所属分类：流程管理

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资料简介：

高效管理及流程改善与方法
“高效”
是21世纪最重要的竞争力
认识高效管理的内涵
领导者十大素质是高效管理的关键
与成功愿望做对抗的素质表现：
中层主管一大软肋：推卸责任
一、流程总论
企业必须建立为客户创造价值的流程管理机制
宣传与沟通不可缺少
企业业务流程概述
传统组织结构面对的挑战：
BPR概述
BPR定义：
BPR方法:
BPR具体步骤
BPI（业务流程优化）的简化步骤
BPR定性方法
选择流程要考虑的原则
信息流程管理案例
流程导向与流程管理模式
流程管理的步驟
流程管理上可能碰到的问题
管理的执行
流程管理的循环
流程管理方法
流程管理实践依托
以流程管理为驱动链条
从流程管理的角度看系统
流程主管的资格和特征
例：公司管理人员在流程建设中的角色定位
通过流程审计可以起到稽查和测评的效果
如何激励流程优化活动的开展
二、人力资源开发与管理流程
二、人力资源开发与管理程序
人力资源管理流程
三、人力资源开发与管理流程实施方案
第一阶段：
第二阶段A：员工招聘与录用
第二阶段B：
第三阶段：新员工的职前教育
第三阶段：员工的日常培训
第四阶段：绩效考核与激励
何谓绩效管理
绩效管理循环及其环节
目标管理与“P-D-S”循环
绩效诊断
绩效考核在绩效管理中的地位与作用
绩效管理的任务
绩效管理的目标
绩效考核与传统人事考核的区别
人事考核判断式评价表
寻找错处得-失
结果
人力资源程序威慑性
绩效考核计划式过程
解决问题双赢
结果与行为管理过程牵引性
绩效考核中的角色
绩效考核的基本程序
如何设立绩效目标--KPI的分解
目标种类
如何设立绩效目标
--KPI体系的建立
目标管理执行过程
设定目标的步骤
主管如何沟通、协调部属的目标
目标体系图
目标管理的绩效评估
绩效评估的程序：
激励
需要层次论
激励体系
激励形式——物质激励
激励形式——精神激励
参与激励
企业文化
学会激励
激励四原则
激励的五个策略
第五阶段：
1.新员工上岗伊始就应开始设计个人职业发展和前程
2、建立个人职业发展计划的主要内容
2、建立个人职业发展计划的主要内容（续）
3.业绩评估会是制定个人职业发展计划的关键环节
4.个人职业发展计划的实施
结合公司情况进行分析指导
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