某超市经理手册(doc 28页)

第一节人事管理政策
第一节日常工作管理
第一节服务
第一节自我发展
第一节商场介绍
第三章顾客服务顾客服务政策及理念高级沟通技巧
第三章报告及营运数据分析前言
第三节会议组织
第三节团队建设
第三节总部相关部门介绍
第二章第一节第二节第三节第四节
第二节招聘与面试
第二节日常工作管理
第二节部门介绍
第四章 人事管理人事政策
第四节经理职责概述
10、为各项工作安排时间表，制定整个计划大致完成日期
11、需要的扶持、帮助
12、安排各细节的先后次序
13、做好计划表格的设计
14、进行中发现不知预期的效果，需要采取补救措施
15、完成计划后，要记得评估得失/COE
16、下面为您介绍制定计划的几个出发点
17、陈列与促销计划
18、培训与人员发展计划
19、排班及休假计划
1、你的工作成绩，有赖于员工对你工作的支持程度，因此与他们进行平等的沟通、理解、鼓励，培养员工的积极心态更易于对部门人员的管理。
1、做真正的公仆领导
1、办公室区域
1、对自己所处的现状加以分析长外
1、尊重个人：
1、展示你的人格魅力。语言表达清晰准确。
1、建立团队
1、建立完善的档案系统应包括以下内容文档生成日期，处理方式
1、建立设备清单，记录设备编号，数量，状态
1、系统结构：参见系统结构图
1、营运数据分析方法：
1、认识商场管理层及其姓名、联络方式、职责范围。
1、顾客才是真正的老板
20、员工活动计划
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