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管理者的角色与角色定位(DOC 21页)

所属分类:连锁经营

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资料简介:

1)角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统
1.PDCA循环
1.什么是角色定位
1.创新能力和突破自我能力
1.希望的位置
1.强化自我工作质量意识,反省自我责任
1.心向作用
1.情景期待
1.标准角色
1.第一个误区,决策越位
1.第一时空:每天应做的4件大事
1.管理就是不断纠偏的过程
1.管理者应该首先弄清的问题
1.组织规模
1.角色的定义
1.角色认知
1.进入情况,接受问题
2.看不出问题就是最大的问题
2)角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为
2.伙伴期待
2.位置的执行能力
2.巴特莱原则的借鉴
2.思维惯性
2.执行力分积极执行力和消极执行力两种
2.指导思想
2.探讨自我发展目标的态度和思维方法
2.正确的成本观念
2.第二个误区,表态越位
2.第二时空:每周应做的5件大事
2.管理者要注意的问题
2.角色定位模型
2.角色扩展
2.角色移情
2.认清问题,确定目的
3.重复出现的问题是作风上的问题
3)角色有先赋性角色与获得性角色之分
3.位置的责任
3.功能固着
3.在行动前,我们首先要制定计划
3.对技术创新的适应能力
3.市场形势
3.形成假设,提出策略
3.第三个误区,工作越位
3.第三时空:每月应做的6件大事
3.行为操作
3.观众期待
3.角色约束
3.通过自己的工作树立起一种认真的工作作风
4.适应市场变化的能力
4.部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任
4)角色还有显性角色和隐性角色之分
4.你的支援
4.检查自我权力动机
4.第四个误区,问答越位
4.第四时空:半年应做的4件大事
4.角色创新
4.认知结构
4.采取行动,验证假设
5)角色还可以分为正式角色和非正式角色
5.你的忍耐
5.准确辨识经济信息的能力
5.根据目的,通盘检查
5.第五个误区,场合越位
5.第五时空:一年应做的5件大事
6)角色是自我表现的途径和方式
6.全面提高部下综合素质的能力
6.职务行为与定位相配
7)角色是个人对社会的适应
7.完成业务所具备的专业能力和分析能力
8.人际关系沟通能力
9.综合判断能力
图7-1问题探索树
图3-1管理者在工作中担任的角色
图4-1海尔PDCA循环作业方法
图4-2“巴特莱原则”示意图
图5-1海尔的斜坡球体论
图5-2管理者职务执行过程的五个步骤
图7-2解决问题的路径
图8-1思维惯性体现的七个方面
图9-1管理者的五大误区
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连锁商圈调查及其选店(doc 40页)

某企业连锁经营战略策划方案(doc 56页)

某连锁便利店活动汇总(PPT 24页)

餐饮火锅店管理手册(DOC 177页)

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