现代礼仪之见面礼仪培训教材(PPT 23页)

1、点头礼
2、挥手礼
3、欠身礼
二鞠躬礼
握手礼仪
握手礼的要求
握手的顺序—尊者优先
握手礼
错误的握手礼仪
错误握手礼仪—交叉握手
小结
各国见面礼仪
双手合十
拥抱
吻手礼
举手注目礼
碰鼻礼
贴面礼
拱手礼
适合向距离较远的人打招呼，或者与送别对象告别。
要求：抬右臂，大臂与小臂夹角45-60度，置于身体右侧，
掌心向前，以小臂带动手臂轻摆两下
这是一种表示对他人的恭敬的致意方式。
范围：下级对上级，晚辈对长辈，服务人员对客人，
被介绍的双方，递接物品的双方。
规范：身体上部微微前倾，幅度在15度以内。
站式、坐式
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《个人仪态走向标准》(doc 36页)

服务人员职业礼仪的指导手册(doc 11页)

护理礼仪与护患沟通教材(PPT 103页)

交谈礼仪培训教材(PPT 56页)