商务礼仪培训教材(PPT 69页)

接待礼仪---介绍礼仪
接待礼仪---名片礼仪
接待礼仪---握手礼仪
握手的顺序——“三优先”原则
握手礼仪的禁忌
微妙的引见技巧
接待礼仪---电梯礼仪
电梯礼仪
公务拜访礼仪
拜访客户前的准备事项
肢体语言
言语表达的要诀
聆听他人讲话的正确姿势
餐饮礼仪---用餐礼仪
第二篇
第一印象
面部修饰
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
眼睛也会说话
态度决定一切
商务礼仪－言谈举止
个人风度
接电话者的应对顺序
接待电话时的应对技巧
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实用商务礼仪大全(PPT 39页)

推销人员礼仪的构成(ppt 68页)

顺序与座次礼仪课件(PPT 117页)

礼仪的概念、意义与原则(ppt 21页)

微笑服务礼仪培训教材(PPT 63页)

行政人员商务礼仪课件(PPT 38页)