管理者职业操守培训教材(PPT 49页)
所属分类:领导管理技能
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问题一:人为什么会犯错误?
一、正确的观念和心态的重要性
职业人正确的基本观念
结论:成功者必须具有正确的心态
问题二:人生的意义是什么?
1、正确的观念
2、正确的心态
心态是我们命运的控制塔,NMA是失败、
疾病与痛苦的源流,而PMA是成功、健康、快乐的保证!
3、职业人正确的心态
问题三:“每个人都有心理健康问题”,这话你同意吗?
何谓心理健康?
IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)基础重要更重要
选择正确的处世态度
问题:不论你采取哪一种处世态度,
最后结果都会归结到Ⅰ、Ⅳ象限,这种说法对吗?为什么?
三种思维方式①非黑即白②谁都有理③开放式
问题:“拿多少钱,干多少事”这个观念对不对?为什么?
问题四:回忆你的职业生涯,有哪些做人做事的成功心得?
五、如何与人沟通——企业的人际关系
与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因
与别人不能同流之人
一个人最关心的是谁?
自我与满足“自我”
企业中向上沟通要点
企业能做些什么?
如何说服下属
怎么建立自己的威信
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