酒店管理系统操作手册(DOC 24页)

第一章系统介绍2
第一节系统特点简介2
第二节系统功能简介3
第三节系统运行4
第四节系统退出5
第二章客房预订5
第一节个人预订5
第二节团体预订8
第三节预订信息9
第三章入住登记9
第一节床位入住9
第二节套房入住10
第三节团体入住11
第四章交费退房11
第一节床位退房12
第二节套房退房13
第三节团体退房14
第四节转房15
第五节收银记账15
第六节催缴欠款16
第七节夜间稽查16
第五章信息查询16
第一节团体信息16
第二节旅客信息17
第六章系统管理17
第一节基础资料18
第二节营业资料19
第三节客房设置19
第四节操作员管理20
第五节系统口令21
第六节操作日志21
第七节房态管理22
第八节交接班22
第一章系统介绍
本章内容提要：
系统特点简介
系统功能简介
系统运行
系统退出
第一节系统特点简介
系统融合国内外先进的酒店管理思想，结合中国国情和管理基础，
采用MSSQLServer7.0大型数据库、组件式开发等先进技术，
优化酒店管理流程，强化过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理。
为企业管理层提供最佳的企业管理手段，使企业信息资源充分共享，
能有效提高企业工作效率和节约资源。
系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费的酒店业务全过程进行管理，
对所有客房的状态进行即时的更新和统计，对收费和欠费情况进行即时的统计、
对欠费进行跟踪和及时追缴，从而有效地优化酒店资源配置，
帮助酒店加速资金周转，降低成本，提高经济效益。
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