某公司跨部门沟通与团队合作培训教材(PPT 41页)
所属分类:团队建设
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跨部门沟通的技能提升
跨部门沟通的心态提升
跨部门的四种协同关系
性格分析与团队协作
跨部门沟通中常遇到的问题:
部门之间---老死不相往来
“部门墙”:靠《工作联系单》沟通工作?
为什么问题反复发生?转来转去,无法完成
为什么同样一件事不同的人处理结果不同?
为什么那个部门老是对我们部门有意见?为什么你认为十万火急的事,
到了其他部门经理口中,竟然成了“芝麻绿豆小的事”?
为什么原本应该合作解决的问题,却经常各执一词,互不相让,找不到共识?
为什么各部门之间经常有小部门主义,在沟通协作上产生内耗?
为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?
乱:究竟该如何办?工作职责、程序、计划
慢:效率不高
差:质量差,管理差,很多事情管不到位
转:一个事情从起点,经过几轮反复,到最后又转到起点
对着干:凡是……,就是…
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