物流营销实务教案(DOC 34页)
所属分类:物流管理
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点击下载第2章物流服务项目设计与营销管理
第一章物流营销概述
第二章物流营销概述
1.1物流营销
1.2物流营销的应用价值
1.3物流营销人员职业道德
1.基础要素信息功能的充分利用
1.定义:物流市场细分是根据物流需求者的不同需求和特点,
将物流市场分割成若干个不同的小市场的分类过程。
1.当我们谈到成功时,要了解成功商数。
1.新员工巡回实习,一般三个月左右。
1.物流企业常见的增值服务模式
1.理念:一体化物流将多个物流功能进行整合,
对客户物流运作进行总体设计和管理;它不仅仅对功能服务报价,
而是帮助客户节省成本,注重管理移动和库存管理;
物流企业为了进一步提高竞争力,还要全面提升客户价值,
和客户形成双赢的合作伙伴关系。
1.由物流基本服务向增值服务延伸。
1.竞争性营销策略
1.第三方物流服务目的
1.经典4P’s(产品、价格、地点和促销)
1.绩效标准:一是为每种工作因素制定特别的标准,
如方位的次数;二是将每位营销人员与营销人员的平均绩效相互比较。
1.自有仓库仓储
1.运输时间与可靠性
1.配送合理化要求
1、书面作业:课后思考题一、二
1、了解客户的潜在需求
1、了解物流服务创新的方向和基本内容。
1、什么是物流?
1、什么是物流?物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
1、宅急送成立的物流营销部门为企业制定了怎样的举措?
1、掌握物流常规服务项目的内容和相关要求。
1、本学期,我们将学习一门新的课程《物流营销实务》。
1、根据学生实际情况,进行健康教育,提高学生的心理健康。
1、物流企业为客户提供的是服务(服务具有无形性)
1、规模效益原则
1、通过本次学习,掌握物流营销的要素体系等基础内容。
1、通过本章学习,掌握物流营销的含义、原则及其特征。
1、领会物流管理中的营销组合理论。
2.1物流常规服务项目设计
2.2物流营销管理过程
2.3物流服务创新
2.4C’s(顾客、成本、便利和沟通)
2.关于智商
2.制定市场营销计划。
2.培养多面手。
2.安全性
2.情绪使我们天赋的才能
2.技术及管理要素
2.新型增值服务模式:金融担保服务
2.方式:
2.特殊配送流程决策
2.由物流功能服务向管理服务延伸。
2.租赁公共仓库仓储
2.程序:
2.第三方物流服务决策步骤
2.绩效考评的方法
2.请同学对你做评价,看看你的自我认知和他人评价是否一致?
2、了解岗位轮换管理的意义及适用性。
2、什么是物流营销?
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