某汽车4s店市场部运营管理培训教材(PPT 178页)

了解专营店市场营销工作的理论基础
了解东风日产市场部的职能与架构
了解东风日产MP4系统及网上市场部职能
明确东风日产专营店市场部的职能（工作方向与重点）
掌握专营店市场部工作的十大手段及生意分析方法
由于展厅销售在专营店总销量中占较大比例，我们为之付出的努力也很大，
并从中总结了大量的营销管理方法和经验。但是，我们也应看到，“大宗客户”
及“二级网点”也在为专营店销量做贡献，并且，很多在展厅销售中积累的经验、
方法同样适用于它们。如能有意识地灵活运用，它们的销售业绩还会更好。
漏斗上端：（市场部的工作重点）
通过提升形象及主动告知，加深客户对我们的正面总体评价，
拉动更多客户来店及提升来店客户质量
漏斗下端：（销售部的工作重点）
通过提高客户留有资料比例及进行有效跟踪，进而实施激励性的活动，
以提升成交率，从有意向购买的客户中得到购买合同

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