某公司督导员工作职责与流程培训教材(PPT 52页)

安静时刻
在这两分钟的时间里，
静静回顾课程所讲过的内容，体会、感悟……
督导保全员胜任素质、工作职责及目标
督导保全员工作流程及要求
所谓续期督导，就是从事在职单续期工作，
督促和推动业务员续期业绩、
引导和帮扶业务员不断提高自身素质及服务品质、
巩固和发展公司的客户资源、
树立公司良好的品牌、提高公司竞争力的续收工作岗位。
续期督导
是公司售后服务的代言人
是连接前线和后援的桥梁
是前线业绩人力发展的支持者
是前线中的后援，后援中的前线
是维护公司继续率的最后一道防线
是业务员遇到困难时最想见到的人
1.良好的专业形象和外在形象
2.良好的沟通能力和宣导能力
3.积极协助业务员解决问题件
4.良好的心态（宠辱不惊）
5.良好的洞察力
6.良好的规划能力
7.良好的培训能力
8.为人正值、外圆内方
9.能够为前线业绩、
人力发展提供支持，
并利用续期利益促留存
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