某中心卫生院突发事件总体应急预案(DOC 30页)

（1）10分钟内能恢复——门诊挂号、门诊收费、
门诊药房暂停等待。住院登记、住院记帐、小药房暂停工作。
（1）中毒人数超过30人的；
（1）由财务部主任总体负责协调工作；
（1）由财务部主任负责总体协调，并与网管室保持联系，及时反馈沟通最新消息；
（2）10分钟内不能恢复——原则上将门诊挂号、门诊收费、药房、住院登记、住院记帐转入手工操作。
（2）出现危重或死亡病例的；
（2）原则上不在核算室进行费用补录，防止帐目混乱。
（2）当网络系统运行中断超过10分钟时，应通知收费处转入手工收款工作；
（3）24小时以上不能恢复——将出院核算转入手工。
（3）新闻媒体关注、相关部门通报以及其它需要实施紧急报告制度的食物中毒事故。
（3）门诊收款负责同志应建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
（4）当系统恢复正常时，由收款处负责同志负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向网管室反映情况。
（5）在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，门诊收款负责人应组织收款员逐步转入到电脑操作。
（一）医技科室
（一）对网络故障的判断
（一）应急组织机构
（三）具体协调工作
（三）应急处置
（三）应急处置流程
（三）预防保健部
（二）分管院长
（二）医疗纠纷分级
（二）发生输液反应时的应急预案及程序
（二）应急实施流程
（二）稳定医院秩序应急工作组职责
（二）网络整体故障的首要工作
（二）预案启动条件
（四）相关要求
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