某物业项目售楼处管理方案(DOC 34页)
所属分类:项目管理
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点击下载(1)客服组
(2)工程组
(3)安保组
(4)环境组
(ⅰ)活动前检查:保安部助理、
保安主管在活动前对活动的场地进行
安全检查,发现问题,及时处理。
(ⅱ)人员管理。
(ⅲ)车场管理
(ⅳ)消防管理
(ⅴ)应急准备
(ⅵ)报告制度
(一)、保洁服务计划
(一)工程类
(一)配置计划
(三)机器设备及日常清洁耗材
(选择保证质量即可)下面只是品牌样品
(二)安保类
(二)清洁服务达标标准
(五)单项清洁标准
(四)清洁服务程序及标准
1、卫生间的清洁
1、市电停止时的处理
1、晚班人员(夜班20:00-8:00)2人自行调整岗位职责,
成为售楼处巡逻岗,负责巡视售楼处周边。
1、每天交接班时必须提前15分钟开始,交接内容包括:
雍景台售楼中心和样板间摆放的固定资产、各类物品。
1)台面、镜面、隔板无污渍、无水垢、镜面明亮
2、园林树木树冠完整美观,分枝点合适,枝条粗壮,无枯枝死杈;
主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理;内膛不乱,通风透光。
花灌木开花及时,株形丰满,花后修剪及时合理。绿篱、色块等修剪及时,
枝叶茂密,整齐一致,整型树木造型雅观。行道树无缺株,绿地内无死树。
24小时轮换值班 1、负责引导客人进入售楼处大厅,回答客人提出的问题。
2、办公区的清洁
2、举行互动活动前十五日以书面形式通知相关客户。
2、使用规范动作,引导车辆进入售楼处停车场。
2、保持警觉心态,但遇见客户时,又要体现出亲和表情。
2、停水处理
2、及时为客户开门。
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