高绩效团队管理方法(PPT 172页)
所属分类:团队建设
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高绩效团队的管理
我们都处在一个或多个团队中工作
在企业发展中,一定处处感受团队的力量
现实工作中常见的问题
管理形势
课程目标
课程要求
主要内容
团队的定义
团队的价值
语言故事
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
好团队呈现的7个特征
好团队与坏团队的特征之一:明确的团队目标
对团队的误解
对团队的误解之一:把组织等同于团队
为什么有不良团队---从“我”分析起
为什么有不良团队---从“组织”分析起
建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程
A情境处理
B情境处理
为什么采用不同的领导方式?
团队发展的5个阶段
团队发展的第一阶段:成立期常见的问题与对策
老化团队的发展问题
团队领导维持现状的好处与坏处
团队领导大胆变革的好处与坏处
老团队的“突破口”
西游记故事
团队角色分析
团队角色之一:实干者
团队角色之二:协调者
协调者的优缺点
团队角色之三:推进者
团队角色之四:创新者
团队角色之五:信息者
团队角色之六:监督者
团队角色之七:凝聚者
团队角色之八:完善者
团队角色的启示
团队角色启示一:每一种角色都很重要
团队角色启示二:一个人不可能完美,但团队可以
团队角色启示三:团队中的每一个角色都是优点缺点共存的,
团队领导要善于用人之长,容人之短团队角色
团队角色启示四:尊重团队角色差异
启示五:合作能弥补能力不足
组织角色与团队角色的差异
团队角色与组织角色的互补
团队角色的认知
要点一:认知自己的团队角色
原因之一:在组织中对认知自己的团队角色没有迫切需要
原因之二:团队角色模糊
原因之三:承认自己的角色会吃亏
要点二:认知别人的团队角色
要点三:让别人认知自己的团队角色
练习:团队角色问卷
实例研讨
团队冲突的5种处理方式
接受冲突管理冲突在任何一个企业,合作、竞争和冲突,
三者都是可以并存的。冲突管理的重点,
就是如何将这三者,调理到对企业最有利的局面
冲突的定义
什么是冲突?
冲突一定是坏事吗?
冲突的层次
方式一:竞争
方式二:回避
方式三:迁就
方式四:妥协
方式五:合
冲突管理模式
用来解决冲突的建设性和破坏性方式
解决冲突的几个步骤与方式
如何避免冲突?(发生前)
如何解决冲突?(发生后)
解决冲突的方式
冲突的处理风格
建设团队的阻力
组织的障碍
组织的障碍一:等级和官僚结构
组织的障碍二:自上而下的管理方式
组织的障碍三:死板、无风险的企业文化
组织的障碍四:信息的传递往往是自上而下的
管理层的障碍
管理层障碍一:管理者害怕失去权力和地位
管理层障碍二:管理者害怕团队不再需要他们
管理层障碍三:管理者没有及时授予他人权力
管理层障碍四:管理者没有提供足够的培训和支持
管理层障碍五:管理者没有让员工担负起应负的责任
员工的障碍
员工的障碍一:害怕失去个人回报和个人成就的认可
员工的障碍二:害怕失去个性
员工的障碍三:害怕团队会带来更多的工作
员工的障碍四:害怕承担责任
员工的障碍五:害怕冲突
建设团队的4种途径
建设团队途径一:人际关系途径
方式一:找自己的人
方式二:人际关系朋友化
方式三:为下属争取利益
表现之一:“老母鸡”型
表现之二:“我的人”型
表现之三:“团结”型
问题出现的原因
建设团队途径三:共识导向途径
可能忽略共识导向途径的原因
建设团队途径四:角色界定途径
以团队角色的认识来建设团队存在的误解
角色界定途径应遵循的原则
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