馈赠礼仪培训教材(PPT 40页)
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点击下载1.选择合适的礼品
礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待。
礼品的特征:纪念性
宣传性
便携性
时尚性
习俗性
包装时的注意事项
1、注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字的选择和使用,
应符合政策法规和习俗惯例,不要违反受赠方的宗教、民族禁忌。
2、注意色彩:如美国人喜欢鲜明的色彩;伊斯兰教徒讨厌死亡象征的企业管理,喜欢绿色等。
3.注意时机的选择
选择最佳时机。如:结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、生病住院、表示感谢。
选择具体时间。一般说来,应在相见或道别时赠礼。
注意时间忌讳。不必每逢良机必送,使礼多成灾。
一般来说,在大庭广众之下,可以送大方、得体的书籍、鲜花一类的礼物。
当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。
还礼的最佳时间:
(1)是在对方或其家人的某个喜庆活动时。
(2)是在此后登门拜访时。
还礼的形式:
(1)赠送同类物品。
(2)可以选择和对方相赠礼品价格差不多的物品作为还礼。
2.花语
荷花——纯洁
玫瑰——纯洁的爱
百合——圣洁、幸福
康乃馨——健康长寿
毋忘我——永志不忘我
菊花——长寿高洁
红掌——大展宏图
金鱼草——繁荣昌盛
3.送花的形式和场合
送花的形式:本人亲送,亲友转送,雇人代送。
送花的时机和场合:
喜礼之用节庆礼之用
贺礼之用嘉奖礼之用
道歉之用慰问礼之用
示爱之用葬礼之用
6色彩的禁忌
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