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物业服务品牌建设方案(PPT 138页)

所属分类:品牌管理

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资料简介:

一、企业家及核心管理团队的“物业品牌观”
品牌建设核心与5要素
品牌建设的常见误区
品牌与企业竞争力层次
物业的品牌观
二、物业品牌战略与目标
(物业)物业的层次、阶段定位
三、物业品牌建设的文化与管理机制
文化理念指导行为
企业文化理念-观念的范围、内容
参考:物业企业经营管理观念
参考:物业企业文化与经营管理观念
物业品牌建设管理机制
四、物业品牌建设系统流程与手法
系统流程手法解析一:物业全程介入房地产开发
全程体系各阶段工作内容要点
全程介入体系:8-2施工阶段介入
全程介入体系:8-3营销阶段介入
全程介入体系:8-4服务机构组建
全程介入体系:8-5接管验收介入
全程介入体系:8-6交房入住装修
全程介入体系:8-7实务管理阶段
全程介入体系:8-8经营拓展与提升
系统流程手法解析二:专业规范化体系
物业物管专业规范化体系
专业规范化体系的成果--《工作手册》-启发?
专业规范化体系的成果呈现--《工作手册》
专业规范化体系的结果呈现--《工作手册》
感悟:专业体系建设的两条核心线索
专业体系的高级内容(经营管理体系)
系统流程手法解析三:XX物业品管体系
品质体系是管“事”的(质量)的吗?
物业的品质管理经验感悟
五、物业人力资源与企业文化的整合
人力资源与文化落地(整合)
有企业家精神的职业经理人+操心员工
物业人才辈出的根源:员工梯队建设
人力资源管理核心内容
物业人力资源管理简介:人才辈出的根源
参考:企业内部培训体系建设五大要素
干部是如何炼成的?管理干部培训体系框架
系列一:管理者自我认知与自我管理训练
系列二:管理者思维工具与方法训练
系列三:工作事务管理方法训练
系列四:人力资源管理技能训练
系列五:服务技巧与服务管理技能训练
系列六:财务与成本管控
系列七:沟通协调与团队管理训练
系列八:策略思考与管理体系构建
六、企业资源整合支持
七、全面互动与传播
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