咨询顾问必须掌握的方法和工具概述(PPT 80页)
所属分类:企业咨询
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点击下载此次培训的目的:
1、掌握基本的管理理论和工具的作用?
2、管理理论和工具的具体体现和类别?
3、如何建立共同的思维平台和沟通平台?
4、正确的思考问题是一项很难的工作吗?
5、我们在团队建设和思考问题时有什么不足?
6、如何塑造良好的团队和提炼实务的思考工具?
企业层次论
管理方法和工具
需要用到的知识和分析工具
1、分析的思路:是什么——为什么——怎么做
2、分析的工具:脑图、鱼骨图、系统展开图、树图
3、分析的方法:5W2H+28问+5个WHY
4、重点因素的界定:ABC分析法(层别图)
5、改善计划的制订:最佳路线分析法(CPM)
6、改善行动的实施:管理循环法(PDCA)
一、分析的思路:
是什么——为什么——怎么做
1、是什么——明确要达到的目标
2、为什么——明确目标达成的必要性
3、怎么做——整合资源,制订切实可行解决方案
结构图分析法
二、分析的工具
脑图——确定达成目标,列出支持要素和项目
鱼骨图——确定不良现象,根据既定要素分析原因
系统展开图——确定最终目标,预先分析可能存在不良
树图——将问题层层分解,找出最根本的原因
改善是很简单的——仅仅是用正确的分析工具和思维模式,
再努力的想一想,一定会有更好的解决办法!
脑图——列出达成目标的项目,层层分解,易于确定系统要素
脑图分析——知识库分析
脑图的作用和运用范围
A、应用范围:
1、明确工作目的,制订工作计划时
2、需要快速寻找决定因素时
3、需要明确因素的层次和相关联系时
4、不明确影响和限制因素时
B、作用:
1、使思路更为开阔
2、寻找原因更及时
3、层层深入,寻找到更深层的因素
企业战略五要素分析法
公司远景
目标与目的
资源
业务
结构、体制与过程
MKXZ7-S架构
市场细分分析
市场机会与企业实力的平衡分析
PESTEL(大环境)分析
P(政治):
E(经济):
S(社会):
T(科技):
E(环保):
L(法律):
波特竞争五要素
内外部16个战略分析
企业诊断和分析的标准要素
(内外部16个战略)
A、内部8战略:
1、企业文化2、决策系统
3、人力资源4、产品能力
5、技术能力6、组织机能
7、流程制度8、硬件资源
营销系统的鱼骨头分析
市场导向的目标管理系统
标杆分析法
标杆分析法+内外部16个战略
系统展开图—
确定最终目标,预先分析可能存在不良
树图+距阵强度分析
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