某公司危机管理培训课件(PPT 44页)
所属分类:危机管理
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危机无处不在,但是我们要客观看待危机
经济危机下的公司管理
公司危机的特点
引发危机的不同因素
危机管理积极成熟的标准
危机管理模式
危机管理的任务
公司策略
事业部层面的策略
技术组合矩阵
技术潜在危机的评估标准
危机管理四阶段模型
第一阶段:潜伏期
第二阶段:发作期
第三阶段:善后期
第四阶段:重建期
新加坡企业同行做的如何?
过去五年受过危机打击否?
与西方比较遭受危机的可能性
贵公司有否危机处理机构?
危机经历与危机处理机构
公司有否建立危机处理计划
本地中小企业与跨国企业比较
企业性质与危机计划
企业规模与危机管理
中国案例研究
劳资冲突发生
组织机构关系图
背景及原因分析
冲突的发展:逐步升级
最终的结果:大事化小
善后工作:组织学习
心得
全面部署,倾力全为
处理的技巧1:大事化小
处理技巧2:分化
处理技巧3:主要矛盾
处理技巧4:善用第三方力量
处理技巧5:借机变革
思考?
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