决策的要素培训教材(PPT 32页)

决策的要素
讲师：马静雅王二飞
方向比努力重要
如果让你现在回到过去，
对18岁的自己说一句话，你会说什么呢？
什么是决策
狭义：决策的最直观的含义就是从若干
个可供选择行动的方案中作出抉择。
广义：决策是人们为了达到一定的目标，
在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，
用科学的方法拟定并评估各种方案，
并从中选出合理方案的过程。因此决策是一个过程，
而不是仅体现在方案的抉择上。
什么人需要做决策
只有管理者才需要做决策。管理者之所以为管理者，
正是由于它拥有特殊的地位，
所以人们期望他能做出对整个组织、
绩效和成果具有特殊影响的决策。
个人对自己人生负责，也需要做决策。
为什么要做决策
问题决策
让我们来讲一个故事吧……
现在影响：
决策的五个要素
了解问题的性质
必须满足的边界
正确的方案并妥协
执行措施
重视反馈
要素一：了解问题的性质
类型一，溯本同源
在确定问题性质的时候我们要小心一些错误
1、外部环境：
经济环境、技术环境、社会环境、
自然环境、人口与文化教育环境
2、价值因素：
价值观念、价值系统
通常探求边界条件的方法，是探求“解决某一问题应有什么最低需求”
排除最危险的决策-----决策树
决策树是以方块和圆圈为结点，并由直线连接而成的一种树状结构。
方块结点叫做决策结点，有决策结点引出的直线，形似树枝，
所以称为方案枝，每一枝条代表一个方案。圆圈结点是状态结点，
由状态结点引出的直线称状态枝，每一枝条代表一个状态。
在状态枝的末端列出不同状态下的收益值或损益值，
状态的概率标示在状态枝的上部。
由左到右，由简到繁，形成一个树形网状结构图。
决策是人做的，人难免会犯错误。再了不起的决策，
也不可能永远正确;即使是最有效的决策，总有一天也是会被淘汰的。
我们需要组织化的信息作为反馈。
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