企业管理体系基本框架(PPT 143页)
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总结:企业管理体系架构总结
顾问能力要求:“管理和KM”的结合能力
顾问能力要求:“管理和IT”的结合能力
企业生命周期
这些动力激发了哪些转变
国有企业转型面临的挑战
民营企业又有什么特点?
总结来说,企业内部缺乏有效管理运作
企业的当务之急-全方位逐步完善运作架构
企业变革框架:转变促成模型
必须把企业问题和个人问题都提出来
企业的组织转变
企业的人员转变
企业管理的整体框架
企业管理-以经营战略为先导
战略方向设定框架
使命、远景和战略的区别
战略制定的不同层次
业务单元的使命和远景(为何)
产品与服务组合(何处竞争)
构建评估业务优先级的矩阵图
成长阶梯(何时竞争)
价值实现(如何竞争) – 价值链系统
价值实现(如何竞争) – 竞争战略
价值实现 (如何竞争) – 所需能力/知识
企业战略经营架构图
战略目标样本
企业战略经营的意义
企业管理-通过流程运作实现经营战略
经典管理定律:洛伯定理
从洛伯定理说到流程管理
垂直与横向工作原理不同
企业忽视流程管理的结果
有什么更好的办法
业务流程优化的警号
我们流程管理工作的特点:点面结合,以点带面
业务流程的最佳实践
1.了解市场和客户
2.制定愿景和战略
3.设计产品和服务
4.市场营销
5.生产和配送产品及提供服务
7.向客户开票收款及提供服务
8.人力资源管理
10. 财务管理
10.财务管理
业务流程图举例
业务流程图-操作手册举例
企业管理-信息技术支持和提高流程效率
企业信息化应用系统架构
关键构成二:集成供应链管理系统-面向供应商管理
关键构成二:集成供应链管理系统-内部:企业资源计划系统
关键构成二:集成供应链管理系统- 面向客户:客户关系管理框架
客户关系管理系统(CRM)
数据仓库/决策支持系统的组成
数据仓库/决策支持系统的数据信息流
企业管理系统只是一种工具,而不是万能的
企业管理系统项目是管理项目而非纯IT项目
企业管理-绩效评估推动经营战略和业务流程的实现
人力资源管理框架
企业管理最佳实践-设定目标和评估体系
绩效管理循环
绩效指标(案例)
KPI体系的设计目标
KPI体系的设计方法
平衡分数卡样例
绩效管理体系与激励体系
企业管理-组织架构不是因,而是果
组织架构必须体现灵活性和职责性
机构设置的原则
公司治理结构
企业管理架构处于不断变动中
融合国家政策法规,实施集成化的公司管理模型
企业文化的四层结构
理论框架—企业文化的四种基本导向
文化价值体系与文化导向的螺旋发展
企业文化是一个开放动态发展的系统
每个人对转变会有各自想法
了解人们对转变的反应
转变的阻力
转变促成策略
企业的人员转变需求
通过个人能力模型集企业管理力资源管理
何谓能力素质模型
战略如何与能力素质模型结合
以能力素质为基础的人力资源系统集成
能力素质模型架构
能力素质是 … 而不是 …
能力素质的类别
为什么要在公司中推行能力素质模型
能力素质模型如何自我发展和推动员工发展
个人绩效管理
个人绩效评估样例
对转变的承诺和提升过程
转变促成的步骤
转变促成的步骤 (续)
促成转变是一个不间断的过程
领导能力是每个阶段的关键因素
转变促成目标的实施完成
通过成功的转变促成,企业和员工的转变都能够得到最佳优化
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