美容院内部管理制度汇编(DOC 9页)
所属分类:内部管理
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点击下载第一章管理大纲
第三章考勤制度
第九章顾客管理制度
第二章人事管理制度
第五章员工工作守则
第八章物耗管理制度
第六章卫生管理制度
第十章顾客投诉管理制度
美容床保持干净,毛毯按要求摆放整齐,
美容椅放在床头下方,床架、椅脚擦干净,
不锈钢处无明显印痕。仪器车、喷雾机按指定位置摆放整齐,
喷雾机呈一条线,电源线按要求缠绕整齐,支架无尘土无印痕,
仪器车擦拭干净,无杂物(车上除仪器外只可摆放棉签盒、
棉片盒、酒精、纸巾盒)。水池内外无垃圾,无水渍,
水龙头上无水印及其它印痕。及时倒垃圾,桶身及桶盖干净无污垢
。地面、边角线、墙壁干净无污垢,无杂物,
地面无黑脚印及头发。空调机身无尘土。
(1)每天清洗喷雾机、水杯。
(2)刷洗卫生间及淋浴间壁砖。
(3)负责卫生间人员每半小时检查卫生间卫生,内喷洒消毒水。
(4)负责美体休息厅的人员时刻保持洗手池、地面、更衣柜等处卫生。
(5)晚上下班负责清理垃圾筒,并将垃圾放到统一位置。
(6)美容师要把所有器具清洗干净,进行消毒。
(7)负责淋浴间的人员,早班把干净拖鞋放到鞋柜,
把干净的毛巾迭整齐的放到柜子里;下午把用后毛巾清洗干净,下班负责凉干。
(一)美容师工作守则:
(一)、美容师职责
(三)接待流程:
(三)C级过失处罚条例(应受到解聘和辞退处分)
(三)物耗管理:
(二)营业前的准备工作
(五)服务纪律规范:
(六)操作行为规范
(四)行为语言规范:
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