形象与礼仪培训课程(PPT 41页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

课程内容
请记住
一、形象与礼仪的重要性
二、公共形象与礼仪的定义
三、玫琳凯职业形象与礼仪
玫琳凯职业形象标准
基本仪容要点
自然得体的妆容
职业装搭配
职业装搭配—认识职业装
职业装搭配—恰当的着装
职业装搭配—基本配件
职业装搭配—购衣小贴士
2. 玫琳凯礼仪标准
商务礼仪
商务礼仪—拜访顾客礼仪
商务礼仪—工作室礼仪
商务礼仪—电话礼仪
商务礼仪—会议、培训、活动礼仪
公共礼仪
公共礼仪—电梯礼仪
公共礼仪—洗手间礼仪
公共礼仪—餐桌礼仪
形象与礼仪的重要性
公共形象与礼仪的定义
玫琳凯职业形象与礼仪
行动计划
体现专业的个人形象及良好的企业形象
表达对顾客的尊重
增强自信心
增强说服力并赢得顾客信任
事业成功的重要保障
就是人们在社会的各种具体交往中,
为了表示互相尊重而体现在仪容、语言、
仪态、风度等方面的约定俗成的，共同
认可的规范和程序。

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