职业形象与商务礼仪培训讲义(PPT 109页)
所属分类:商务礼仪
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职业人士仪容篇
职业人士仪容礼仪
职业人士着装篇
男士基本职业着装之:西装
学会像绅士一样穿西装:
不要忽略衬衣给您的形象带来的整体效果:
衬衣选择及穿着要点:
领带——男士展示自我的最佳方式
学会正确的选择和佩戴领带是成功男士的必修课:
男士服饰品:
女士基本职业着装:
套装还流行吗?
职场首饰搭配
TOP着装原则——各种场合都和谐得体
职业人士仪态篇
理想的仪态
站姿
职业场合站姿应注意哪些细节?
坐姿
坐姿的注意事项:
行姿
进出门时的仪态:
递接物品
有效的手势语:
如何解读和使用表情?
眼神:
看着对方的眼睛
展示自信及良好心态的不二法宝:笑容
商务礼仪篇
什么叫商务礼仪?
恪守三A原则
日常见面礼仪
问候礼仪
问候礼仪(语言问候)
握手的顺序
究竟谁应先伸手来与对方相握呢?
握手礼仪
几种错误的握手方式:
称呼礼仪
自我介绍礼仪
介绍他人的礼仪
应对介绍的礼仪:
名片礼仪
提醒您:
通讯礼仪
拨打电话
拨打电话的程序
接听电话的程序
商务拜访、接待礼仪
拜访前的物品准备
拜访礼仪
接待礼仪
赞美助你沟通一臂之力
奉茶礼仪
接受奉茶的礼仪
如何共乘电梯
接待用车有讲究——乘车礼仪
专题:接待时的用车礼仪
坐出租车的座位安排:
主人驾车时的座位安排:
与领导同搭火车时的座位安排:
送客礼仪:
座次礼仪
位次礼仪
引导的位次:
引导访客上楼梯时:
在走廊与来宾擦肩而过时:
电梯礼仪
会客室座位安排
会议位次
会议座次(小型会议)
会议座次(大型会议)
中餐座次安排原则
中餐座位安排(1个主人):
中餐座位安排(两个主人):
中餐座位安排(多位主方多位客方):
西餐座位安排原则:
西餐座位安排原则:(两个主人):
西餐座位安排(两个主人):
商务宴请礼仪
中式餐具摆台:
中餐餐具的使用礼仪:
中餐就餐礼仪:
酒的礼仪
西式餐具摆台:
西餐餐具的使用:
西餐就餐礼仪:
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