流程管理之不同企事业单位的烦恼和难题(PPT 38页)
所属分类:流程管理
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流程管理为什么,是什么
思考
为什么谈流程管理,看看时代的大背景
时代大背景变化是流程管理产生的根本原因
现实的落差:市场变,企业也跟着变,但怎么那么难?
于是,在一些企业里听见这样的抱怨
于是,很多企业在思考这样的问题
流程和其它管理对象的比较
流程管理能做什么,不能做什么
于是很多企业希望进一步了解:流程是什么?
学者的讲法
从一个定单处理过程的实例看流程的特点
彻底的思考
哈默认为:部门的过度分工使得流程支离破碎
举例:流程优化后,签发贷款从7天降低到4个小时
流程提升的新思路
流程管理是什么
90年代,提出BPR,并风靡全球
流程重组的困惑
BPM与其它管理理论与方法的关联
不同的企事业单位,不同的抉择
流程管理关键:流程与IT(续)
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