机关公务礼仪培训课件(PPT 49页)

机关公务礼仪的课程内容
目的
目录
1. 个人仪表
1.1. 举止礼仪
眼神是心灵的窗户
眼神
眼神注视时间
眼神
眼神注视角度
眼神
眼神注视的部位
微笑
站姿
坐姿
坐姿
坐姿特别注意
蹲姿
蹲姿
行姿
行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健
手势
常用手势
致意
告别
欢呼
打招呼
鼓掌
手势
手势
2. 公务活动礼仪
2.1签字礼仪
签字人员的安排
签字场地的布置
场地布置
客人所住的宾馆、饭店，或东道主的会客厅、洽谈室
陈列物品
陈列各自保存的文本
签字时使用的签字笔、吸墨器
在各方签字者的身后，各方的国旗
签字仪式的程序
人员的仪表礼仪
签字仪式的程序
签字仪式的程序
签字仪式的程序
签字仪式的程序
3.交际礼仪与艺术
馈赠礼仪
馈赠礼品的场合
表示谢意敬意
祝贺庆典活动
公共关系礼品
祝贺开张开业
适逢重大节日
探视住院病人
应邀家中做客
遭受不测事件
礼品的选择
礼品包装
接受馈赠
八不送
八不送
八不送
八不送
学习礼仪最终目的
让你成为
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个人形象礼仪课件(PPT 53页)

餐饮礼仪相关资料(doc 25页)

职场礼仪基础常识(PPT 44页)

商务拜访礼仪课件(PPT 59页)

护士礼仪行为规范(PPT 62页)

销售人员基本素质及礼仪培训(PPT 87页)