顾问式销售流程培训教材(PPT 62页)
所属分类:流程管理
文件大小:694 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载销售实战教练
销售领导力
销售业绩管理
战略性业务开发
增值销售谈判
建立关系
制定销售拜访计划
确定优先顺序
说明并强调产品的优点
获得反馈意见
获得客户的承诺
获得竞争优势
展现增值利益
开发新业务
向多个级别的决策者销售
销售能力核心顾问式销售流程
销售培训体系结构图
顾问式销售”培训纲要
何谓顾问式销售”?
顾问式销售”与一般销售的区别
顾问式销售”的特点
顾问式销售”学习方法
顾问式销售”指导方针
销售人员五问
单元1建立关系
顾问式销售流程图
建立信任的行为
主动倾听
倾听目标
有听有到
有听有懂
你懂我懂
单元2制定顾问式销售拜访计划
关心焦点
所关心的业务问题
设定拜访目标的原则
有效的开场白
成功的开场白
强化来访的目的
单元3确定客户优先考虑的问题
开放式及封闭式问题
顾问式销售提问策略
咨询性的问题
何谓SPIN模式?
如何开发需求
背景问题
难点问题
暗示问题
需求—效益问题
单元4阐述并强化产品利益
阐述产品利益而不只是产品特性!
展示利益
强化利益
视觉辅助物
增值利益
四种增值利益
增值利益量化法则
单元5获得反馈并做出回应
取得客户反馈并做出反应
取得客户反馈的方式
处理负面反馈
负面反馈的类型
单元6获得承诺
何时获得承诺
如何获得承诺
请求决策者做出承诺
成交协商
等值交换
拜访后分析
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告