某医院新进人员上岗培训教材(PPT 44页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

新进人员上岗培训
护士礼仪的内容
礼仪概念及重要性
礼仪的重要性
whwhy?学习医护礼仪y
一、仪容
淡妆上岗
二、仪表——护士工作中的着装
燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚
戴圆筒帽及口罩的职业标准
工作服着装要求
舒适得体的工作鞋
三、仪态
微笑的练习：
四、体态礼仪
1.站---站如松
站---站如松
护士工作中的不正确站姿
2.坐---坐如钟
3.行---行如风
4.蹲姿
5.端治疗盘
6.推治疗车
7.手持病历夹
8.常用礼节手势
操作礼仪
道歉
护患礼仪——语言
交谈的技巧
护患交往中的＋－×÷
乘梯礼仪
接电话礼仪
名片礼仪
..............................

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