团队合作和沟通培训课件(PPT 53页)
所属分类:团队建设
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团队的定义
团队的力量
团队的基本要素:
高效团队的基本特征(一)
高效团队的基本特征(二)
高效团队的组成
高效的领导
高素质的员工
高效团队的源泉
什么是团队合作?
合作和协同作用
团队合作的四大基础
一、建立信任
建立信任的方法
信任的表现
二、良性的冲突
常见的问题
团队的需求
三、坚定不移地行动
行动的条件
四、无怨无悔才有彼此负责
相反的表现
团队合作与智囊团
团队合作的三重误区
误区一:“冲突”会毁了整个团队?
管理者们担忧的三个方面:
领导者的责任:
误区二:1+1一定大于等于2?
误区三:“个性”是团队的天敌?
沟通是合作的纽带
沟通的定义:
沟通的意义
沟通的目的:
沟通的基本法则
1沟通的重要性
2沟通的基本模型
3信息的发出
4传递方式
5信息接受
6反馈的重要性
沟通的前提
沟通六要素
有效沟通技巧
沟通的障碍及改善沟通的障碍
对待冲突的五种方法
沟通中的致命过失
给与正确的信息
特别提示
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