某公司介绍及员工发展(PPT 95页)

百丽价值观
百丽企业文化
TOPSPORTSII全新定位
综合专业运动卖场
ENJOY SPORTS 尽享运动乐趣
最优质的服务
在TOPSPORTSII你的职业体验
在TOPSPORTSII你的职业体验
新兵营晋级初级专员
晋级条件：
工作时间：实习3-6个月，
至少实习3个月以上才具有晋级资格。
要求：
掌握基础店务：点数、理仓……，
能独立完成销售，销售额能稳定达到平均水准
通过初级培训及专业考试
培训课程：
《公司介绍及职业发展》
《服务标准》
《休、极、儿、跑、训、篮、足产品知识》
初级专员晋级中级专员
初级专员晋级中级专员条件：
工作时间：任初级专员 6 个月以上。
至少任初级3个月才具有参加专业考试资格
要求：
表现良好
销售能力处于领先
掌握盘点技能
掌握收银服务
能处理售后服务
通过专业培训及考试
培训课程：
《网、羽、乒、户外、水上产品知识》
中级专员晋级高级专员
晋级条件：
工作时间：任中级专员 6 个月以上。
至少任中级3个月才具有参加专业考试资格
要求：
表现突出
销售能力稳定处于领先
能帮带新兵营员工和指导其他级别员工
能独立处理售后服务
通过专业培训考试
培训课程：
《运动伤害防护及指导》
《新员工带教》
《售后服务》
高级专员晋级主管
晋级条件：
工作时间：任高级专员 9 个月以上。
要求：
为成熟的高级专员
能独立担当主管不在时的卖场日常基本管理：
考勤、排班、台账、陈列维护、售后服务、团购接待……
培训课程：
《零售店铺管理》
主管晋级店长
晋级条件：
工作时间：任主管9 个月以上
要求：
能独立担当店长不在时店铺的人员管理、卖场管理和经营管理
培训课程：
《经营指标分析》
《招聘离职》
范骏
98年上海NK店长
00年NK营运主管
03年NK营运经理
07年上海区AD二部经理
11年上海区AD品类经理
14年上海市城市负责人
什么是服务精神？
为什么要有服务精神？
让顾客满意的服务方法
主动心态
保持积极的心态
机会常常伪装成困难和失败来敲门，这会让你感觉不舒服，
当你对一件事情感觉不舒服的时候，那么就是机会要来了。
高效
互相尊重
木桶原理
高效协作
..............................

上一篇：工业循环经济发展模式概述(PPT 85页)

下一篇：实施科教兴国的发展战略(PPT 31页)

江苏联通发展战略的研究课程(DOC 65页)

中国移动通信的发展战略(ppt 50页)

社会发展与社会活力笔谈之一.doc11

农村发展与管理专题之以权利为基础的发展方法(PPT 42页)

做好家庭教育工作,促进学校教育和谐发展(PPT 32页)

辽宁地质发展史概述(DOC 93页)