中层经理培训之标准管理实务(PPT 39页)

标准的定义
标准的类别
企业的标准体系
标准的制定原则
技术标准即技术领域所制定的标准。
包括生产对象、生产条件、生产方法及包装贮运等技术要求。
重点在于技术要求一致，没有管理职责内容。
技术标准是标准化管理体系的核心，
是实现产品质量的重要前提，
其它标准都要围绕着技术标准并为技术标准服务。
企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、
守则、操作卡、作业指导书SOP等。
管理标准即针对具体管理过程所制定的标准。
包含公司全部管理范畴，
重点在于强调办事时职责清楚和程序分明，如5S管理标准等。
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