如何提高面访效率(PPT 31页)

一:面访的重要性
二:面访的难点分析
三:面访关键点
四:面访效果评估
课程大纲
面访的重要性
对所有的应收保单，我们公司都
要提供服务。
孤儿单就是服务人员的在职单!
代理人
没有明确的客户
客户完全陌生
挖掘客户的保险需求
时间财务成本高
是否购买还不确定
生存压力极大
提升绩效的不二法则
面对面更容易了解客户的真实情况
面对面客户更难拒绝
面对面我们有更多的机会
体现团队价值
提升业务技能，树立服务人员专业的形象
维护客户和公司的利益
提升继续率，为公司创造更多的内涵价值
服务的真正价值在于:
树立公司的服务品牌
兑现公司对客户的服务承诺
提高客户满意度
提升市场美誉度
提高公司内涵价值
我们的共识
问题客户面访就是我们的二次展业
当月达成率目标75%
面访的难点
客户的不理解
服务人员的困惑
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