危机管理案例(PPT 34页)
所属分类：危机管理
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资料简介：
危机管理案例分析
Ⅰ、三鹿集团危机处理
一、三鹿简介
二、三鹿集团危机处理过程分析
二、三鹿集团危机处理过程分析
三、经验总结
Ⅱ、肯德基冰块事件的危机管理
一、企业简介
二、事件回顾
三、问题分析
四、总结与建议
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